Maatwerk AI-oplossingen voor publieke dienstverlening - NextHuman

Overslaan en naar inhoud gaan

Maatwerk AI-oplossingen voor publieke dienstverlening

Plan kennismakingsgesprek

Samen bouwen we tools die dienstverlening verbeteren

AI kan meer dan bestaand werk versnellen. Het helpt publieke organisaties om te zien waar actie nodig is, ondersteuning beter af te stemmen op verschillende doelgroepen en beleid effectiever te vertalen naar de uitvoering.

NextHuman ontwerpt en bouwt maatwerk AI-oplossingen die professionals ondersteunen én bijdragen aan maatschappelijke doelen. Denk aan toepassingen die kansen en risico’s signaleren, complexe informatie vertalen naar handelingsmogelijkheden en inzicht geven in welke aanpak voor wie werkt.

Administratieve automatisering kan daar onderdeel van zijn. De grootste waarde ontstaat wanneer een oplossing leidt tot betere keuzes, eerder en eerlijker handelen en dienstverlening die beter aansluit op wat inwoners en de samenleving nodig hebben.

Hier maken wij impact

Wat voor AI-oplossingen bouwen we?

We ontwikkelen toepassingen die processen inhoudelijk verbeteren. Bijvoorbeeld tools die:

  • Signaleren waar inwoners, dossiers of gebieden extra aandacht nodig hebben;
  • Passende ondersteuning, voorzieningen of vervolgstappen voorstellen;
  • Beleid, regelgeving, uitvoeringskennis en actuele gegevens combineren;
  • Inwoners sneller naar de juiste dienstverlening of organisatie leiden;
  • Patronen en ontwikkelingen zichtbaar maken die anders buiten beeld blijven;
  • Laten zien welke aanpak voor welke doelgroepen resultaat oplevert;
  • Management helpen om capaciteit en middelen gerichter in te zetten;
  • Terugkerende administratieve handelingen automatiseren.

Dat kan bijvoorbeeld een digitale gids zijn die professionals naar passende ondersteuning leidt, een signaleringsinstrument dat laat zien waar actie nodig is of een adviestool die complexe informatie vertaalt naar concrete vervolgstappen.

Vaak starten we met een afgebakend AI-prototype. Daarmee toetsen we snel of de oplossing technisch haalbaar is en in de praktijk voldoende waarde toevoegt.

Plan kennismakingsgesprek

Veilige en verantwoorde AI software voor de publieke sector

  • Volledig ontwikkeld in Nederland
  • AVG/GDPR-proof
  • NIS2 compliant
  • Dataopslag binnen de EU
  • Ontwikkeld volgens EU AI Act
  • ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd
  • Common Ground principes

Veilig en verantwoord vanaf het ontwerp

We nemen privacy, informatiebeveiliging, uitlegbaarheid en menselijke regie vanaf het begin mee. We bepalen welke gegevens nodig zijn, wie toegang krijgt en hoe gebruikers uitkomsten kunnen controleren.

Ook houden we rekening met de AVG, de AI Act en de governance die nodig is voor verantwoord gebruik.

AI ondersteunt de professional. De organisatie bepaalt wie beslist.

Plan kennismakingsgesprek

Ontwikkeld met de mensen die ermee werken

Een goede AI-oplossing past bij het dagelijkse werk. Daarom ontwikkelen we samen met professionals, proceseigenaren en eindgebruikers.

We onderzoeken het vraagstuk, testen vroege versies en verwerken feedback direct in de ontwikkeling. Zo bouwen we geen losse tool naast het proces, maar een toepassing die gebruikers daadwerkelijk helpt.

Van vraagstuk naar werkende AI-oplossing

We begeleiden het volledige traject in co-creatie met professionals, proceseigenaren, eindgebruikers en andere betrokken partners.

  1. Verkennen
    We brengen het vraagstuk, de gebruikersbehoefte, beschikbare data, haalbaarheid en risico’s in beeld. Resultaat: een heldere use-case en aanpak.
  1. Ontwerpen
    We werken de functionaliteit, gebruikerservaring, gegevensstromen en aansluiting op bestaande processen en systemen uit. Waar nodig maken we eerst een prototype. Resultaat: een concreet en toetsbaar ontwerp.
  1. Bouwen en testen
    We ontwikkelen de oplossing stap voor stap. Gebruikers testen tussentijdse versies en hun feedback verwerken we direct. Resultaat: een werkende toepassing die in de praktijk is beproefd.
  1. Implementeren en borgen
    We begeleiden de invoering en richten training, eigenaarschap, beheer en monitoring in. Daarna kan de oplossing verder meegroeien met nieuwe behoeften en wetgeving. Resultaat: een oplossing die blijvend onderdeel wordt van het dagelijkse werk.
Plan kennismakingsgesprek

Voor wie bouwen we maatwerk AI-oplossingen?

We ontwikkelen toepassingen voor publieke en maatschappelijke organisaties, waaronder:

  • Gemeenten;
  • Werkontwikkelbedrijven;
  • Arbeidsmarktregio’s;
  • Woningcorporaties.
Lees hier meer

Samen jouw maatwerkoplossing werkelijkheid maken?

Nikki Wesselius

Oprichter en COO van NextHuman, verkent het graag met je. Tijdens een kennismaking brengen we de vraag, de ambitie en een mogelijke aanpak samen in beeld.

Plan een kennismaking

Veelgestelde vragen over Maatwerk