Veelgestelde vragen over stuur- en managementinformatie in het sociaal domein

• Kunnen we alleen sturing en verantwoording afnemen?

  Sturing en verantwoording toont data over het werk dat in de andere onderdelen van het platform gebeurt. Zonder zo’n onderdeel is er geen data om een dashboard mee te vullen. In de praktijk neem je dit onderdeel dus samen met minstens één andere, bijvoorbeeld kandidaatontwikkeling of werkgeversdienstverlening.

• Waar komt de data vandaan, en hoe weten we dat die klopt?

  Uit het werk zelf. Je legt elke intake, beoordeling, module en match vast op het moment dat het gebeurt, en daar rollen de cijfers uit. Het platform signaleert onvolledige of verouderde dossiers en toont hoe compleet een profiel is, zodat je gericht bijwerkt.

• Hoe controleert het platform de datakwaliteit?

  De datakwaliteitscheck signaleert ontbrekende, verouderde of nog niet gecontroleerde informatie. Ook laat het platform zien hoe compleet een profiel is en welke onderdelen aandacht nodig hebben. De professional beoordeelt en corrigeert de inhoud waar nodig.

• Kunnen we rapportages aanpassen aan onze eigen verantwoordingseisen?

  Ja. Naast de standaardrapportages stel je zelf rapportages samen, afgestemd op wat je opdrachtgever of stakeholder vraagt.

• Kunnen we data exporteren naar onze eigen omgeving?

  Ja. Data-export is mogelijk, dus als je een eigen omgeving voor managementinformatie hebt, kun je de cijfers daarin gebruiken.

• Wie ziet welke cijfers?

  Dat stel je per rol in. Een consulent ziet zijn eigen caseload, een teamleider zijn team, een directeur de organisatie. De inrichting past zich aan hoe jullie werken.

• Is dit geschikt voor verantwoording richting college, bestuur of gemeenteraad?

  Ja. Rapportages over voortgang, uitstroom en ingezette acties zijn herleidbaar opgebouwd, op kandidaatniveau en op organisatieniveau. Bij elk cijfer is terug te vinden waar het vandaan komt, wie iets heeft vastgelegd en wanneer.

• Waarop monitort de bias-analyse?

  Op geslacht, leeftijdsgroep en taalniveau. Je ziet of matchscores binnen die categorieën afwijken van wat je zou verwachten. De analyse gebruikt geen gegevens over afkomst of etniciteit.

• Kunnen we de resultaten op de Participatiewet doorlopend volgen?

  Ja. Omdat trajecten, competenties en acties doorlopend worden vastgelegd, zie je gedurende het jaar hoe de resultaten zich ontwikkelen en niet pas bij de jaartelling.

• Kunnen we per kandidaat verantwoorden wat we hebben gedaan?

  Ja. Per inwoner zie je welke doelen zijn afgesproken, welke ondersteuning is ingezet, welke keuzes zijn gemaakt en welke resultaten daarop volgden.

  De tijdlijn en audit trail maken deze informatie navolgbaar.